کانال تلگرام پشتیبانی تلگرام شماره تماس پشتیبانی: 0930 395 3766
ورود ثبت نام

آموزش جامع مدیریت عملیات فناوری اطلاعات ServiceNow ITOM [ویدئویی] - آخرین آپدیت

دانلود ServiceNow IT Operations Management [Video]

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: سیستم ServiceNow ITOM امکان مدیریت زیرساخت‌ها و فرآیندها را به صورت کاملاً خودکار فراهم می‌کند. این دوره شامل بخش‌های مختلفی است که تضمین می‌کند اپلیکیشن‌ها و زیرساخت‌های سازمانی برای عملکرد بالا بهینه شوند و به ایجاد سازمانی چابک و بهینه از طریق مشاهده سطح سرویس و اتوماسیون کمک می‌کند. این دوره ویدئویی یک راهنمای جامع بر اساس نسخه Geneva است و به شما کمک می‌کند کشف کنید که چگونه فعالیت‌های IT را به جای تمرکز صرف بر فرآیندهای داخلی، با نیازهای کسب‌وکار خود مرتبط کنید. این دوره با رویکردی سرویس-محور به مدیریت عملیات می‌پردازد و تمام داده‌های منابع شما را در یک رکورد سیستم واحد IT تجمیع می‌کند. شما در این دوره درباره Discovery، Orchestration، سرور MID و مدیریت ابری (Cloud Management) خواهید آموخت تا از تمامی قابلیت‌های ServiceNow ITOM برای بهبود کیفیت و افزایش در دسترس بودن سرویس‌ها بهره‌مند شوید. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود به بهبود در دسترس بودن سرویس‌ها، مشاهده فوری سرویس‌های حیاتی کسب‌وکار و موارد بسیار دیگر، تنها از طریق یک صفحه نمایش واحد دست یابید. این دوره از سیستم‌عامل‌های ۲۰۰۳، ۲۰۰۸ و ۲۰۱۲ استفاده می‌کند که اگرچه آخرین نسخه‌ها نیستند، اما محتوایی مرتبط و آموزنده برای کاربران سیستم‌های قدیمی ارائه می‌دهند. آنچه در این دوره می‌آموزید: - راهنمای عملی برای راه‌اندازی هر یک از ویژگی‌های ServiceNow ITOM - نصب و پیکربندی تمامی اپلیکیشن‌ها یا پلاگین‌های مورد نیاز - یکپارچه‌سازی با سایر سرویس‌های ارائه‌دهنده در صورت نیاز - بررسی قابلیت‌های Orchestration و نحوه تحلیل داده‌ها - آشنایی با رابط گرافیکی ServiceNow - یکپارچه‌سازی با سایر اپلیکیشن‌های داخلی ServiceNow - پوشش مفاهیم پایه و پیشرفته - بررسی بهترین تجربیات (Best Practices) و ویژگی‌های پیشرفته این دوره برای مدیران سیستم، متخصصان عملیات IT و مدیران IT که قصد پیاده‌سازی ServiceNow ITOM را در سازمان خود دارند، طراحی شده است. پیش‌نیاز خاصی برای شروع این دوره لازم نیست. این دوره شامل آخرین مشخصات و پوشش مفاهیم و معماری‌های پیشرفته است. شما یاد می‌گیرید چگونه رویکردی سرویس-محور را در مدیریت عملیات پیاده کنید و چالش‌های کلیدی مدیریت عملیات‌های متعدد کسب‌وکار (حتی در سطح جهانی) را روی یک زیرساخت پیچیده IT مدیریت کرده و نتایج فوری را مشاهده کنید.
سرفصل ها و درس ها

مقدمه‌ای بر مدیریت عملیات IT در ServiceNow Introduction to IT Operations Management in ServiceNow

  • مرور کلی دوره The Course Overview

  • نمای کلی ServiceNow ITOM ServiceNow ITOM Overview

  • نماهای وابستگی و مدیریت ابری Dependency Views and Cloud Management

  • شناسایی (Discovery) و اعتبارنامه‌ها Discovery and Credentials

  • سرور MID MID Server

  • ارکستراسیون (Orchestration) Orchestration

  • نقشه‌برداری سرویس و مدیریت رویدادها Service Mapping and Event Management

ضروریات سرور MID MID Server Essentials

  • معماری سرور MID MID Server Architecture

  • پیکربندی و تنظیمات سرور MID MID Server Configuration and Setup

  • نصب سرور MID MID Server Installation

  • پارامترهای مهم اتصال سرور MID Important MID Server Connection Parameters

مدیریت پیکربندی با استفاده از ServiceNow Discovery Configuration Management Using ServiceNow Discovery

  • پیکربندی Discovery Configuring Discovery

  • تنظیم اعتبارنامه‌های Discovery Discovery Credentials Setup

  • پروب‌ها و سنسورها Probes and Sensors

ایجاد و مدیریت نماهای وابستگی (Dependency Views) Creating and Managing Dependency Views

  • نماهای وابستگی Dependency Views

  • ایجاد یک نشانگر نقشه جدید Creating a New Map Indicator

  • ذخیره یا بارگذاری نماهای نقشه وابستگی Saving or Loading Dependency Map Views

مدیریت ابری (Cloud Management) Cloud Management

  • بررسی یکپارچه‌سازی با ارائه‌دهندگان مختلف ابری Exploring Integration with Different Cloud Providers

  • پیکربندی ابر Amazon AWS Configuring Amazon AWS Cloud

  • شناسایی و مشاهده منابع AWS Discover and View AWS Resources

  • یکپارچه‌سازی کاتالوگ‌های سرویس با تامین منابع ابری Integrating the Service Catalogs with Cloud Provisioning

اتوماسیون با استفاده از ServiceNow Orchestration Automation Using ServiceNow Orchestration

  • فعال‌سازی پلاگین در نمونه توسعه‌دهنده (Developer Instance) Activating the Plugin from a Developer Instance

  • ارکستراسیون Active Directory Active Directory Orchestration

  • ایجاد کاتالوگ سرویس با استفاده از گردش کار ارکستراسیون Creating a Service Catalog Using Orchestration Workflow

بررسی نقشه‌برداری سرویس (Service Mapping) Exploring Service Mapping

  • فعال‌سازی پلاگین Service Mapping Activating the Service Mapping Plugin

  • جمع‌آوری سرویس‌های کسب‌وکار Business Service Population

  • سفارشی‌سازی Service Mapping Customizing Service Mapping

مانیتورینگ با استفاده از مدیریت رویدادها (Event Management) Monitoring Using Event Management

  • تنظیم و پیکربندی مدیریت رویدادها Setting and Configuring Event Management

  • تنظیم منابع رویداد و ویژگی‌ها Event Sources and Properties Setup

  • پیکربندی یک نمونه کانکتور Configuring a Connector Instance

  • قوانین نقشه‌برداری رویداد و فیلترها Event Mapping Rules and Filters

  • ایجاد نقشه‌برداری فیلد رویداد Creating Event Field Mappings

آموزش برنامه استراتژیک امنیت: چرا و چگونه؟

آموزش برنامه استراتژیک امنیت: چرا و چگونه؟

دانلود Strategic security program: Why and how?

بسته راه‌اندازی میز راهنمایی فناوری اطلاعات [ویدئو]

بسته راه‌اندازی میز راهنمایی فناوری اطلاعات [ویدئو]

IT Help Desk Starter Pack [Video]

دوره آموزشی کنترل حکمرانی

دوره آموزشی کنترل حکمرانی

دانلود 핀테크 위험 관리

نمایش نظرات

آموزش جامع مدیریت عملیات فناوری اطلاعات ServiceNow ITOM [ویدئویی]
جزییات دوره
2h 8m
32
Packtpub Packtpub
(آخرین آپدیت)
2
5 از 5
ندارد
دارد
دارد

https://donyad.com/d/dccdfd

جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Ajaykumar Guggilla Ajaykumar Guggilla

Ajaykumar Guggilla دارنده مدرک کارشناسی ارشد در برنامه های کاربردی کامپیوتر است و به عنوان یک متخصص مدیریت پروژه (PMP)، کارشناس فناوری اطلاعات و کتابخانه زیرساخت (ITIL)، متخصص گواهی مایکروسافت، PRINCE2 و مدیر ServiceNow گواهینامه دریافت کرده است. آجی 19 سال تجربه در صنعت IT دارد. آجی کار خود را به عنوان یک برنامه نویس هاردکور آغاز کرد و به سمت های بسیاری در سازمان های معتبر از جمله Cognizant، PwC و Sathyam تبدیل شد. آجی تجربیات خود را برای ارائه خدمات فناوری اطلاعات، زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، سیستم‌های سازمانی، بهبود کیفیت و بلوغ، راه‌حل‌های CRM، اتخاذ راه‌حل‌های مدیریت خدمات، پشتیبانی SAP، مهاجرت‌های مرکز داده، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)/ITIL، و راهکارهای ServiceNow متنوع کرده است. تجربه او از نقش های شغلی قبلی به مدیر برنامه، معمار فناوری اطلاعات، صاحب فرآیند، مدیر فرآیند، مدیر، مدیر پروژه، مدیر تعامل، مدیر فرآیند، قهرمان گزارش و نقش های تولید جهانی گسترش می یابد. آجی با مشتریان ثروتمند در نفت و گاز، مواد شیمیایی، خودرو و قطعات، مراقبت های بهداشتی، خرده فروشی، رسانه، مسافرت و اوقات فراغت، بیمه، مخابرات، بانک ها، رسانه و سرگرمی، بیمه، خدمات مالی، فناوری و سازمان های بین دولتی کار کرده است. دانش او به بسیاری از سازمان‌ها از راه‌های متعددی کمک کرده است، از جمله تعریف استراتژی، ساده‌سازی فرآیند مدیریت خدمات، بهینه‌سازی هزینه، رعایت الزامات انطباق، افزایش رضایت مشتری، بلوغ فرآیند، پذیرش فناوری، تغییر زیرساخت و یکپارچه‌سازی، و موارد دیگر. آجی پنج سال پیش شروع به کار با ServiceNow کرد. او بر روی تعاملات مختلف در کمک به سازمان‌ها در انتخاب ابزار مدیریت خدمات خود کار کرده است، برنامه‌های ServiceNow را مدیریت کرده است، راه‌حل‌ها، معماری و مدیریت پیاده‌سازی‌های سرتاسری را انجام داده و اتوماسیون فرآیند و انتقال نسخه را انجام داده است. او مشتاق کار بر روی ServiceNow است و عاشق این محصول است، که باعث شد این کتاب را در مورد ITOM بنویسد تا به افراد و سازمان ها کمک کند تا با اجرای قابلیت های ITOM برتری عملیاتی خود را بهبود بخشند.

ServiceNow IT Administration IT Operations مدیریت IT عملیات فناوری اطلاعات